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FAQ

LUIZ FERNANDO CARNEIRO

CPF: 272.643.798-25

Rua Breno Ferraz do Amaral, 51 • Apto 84/B
Vila Firmiano Pinto • São Paulo/SP • 04124-020

(11) 98123-9669

lulacarneirodesign@gmail.com

Obrigado pelo envio!

POLÍTICA DE ENTREGA

As entregas são feitas para todo o Brasil pelos correios. Estamos sujeitos às condições de funcionamento dessa instituição. O tempo de recebimento pode variar de acordo com a região onde o cliente estiver.

O prazo para postagem é de cinco dias úteis.

Recomendamos que verifique o status do seu pedido.

Moradores de São Paulo/SP podem retirar seus produtos diretamente com o artista.

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Você pode trocar os produtos adquiridos em até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto não tenha sido danificado (ou seja, não tenha dobras, manchas ou qualquer tipo de rasura).

Contate o artista por email ou telefone para que possamos organizar a troca e devolução.

Reembolso
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

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CPF: 272.643.798-25

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